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Il est notamment connu pour avoir vulgarisé, à la fin des années 1990, le concept d’Intelligence Émotionnelle (développé quelques années plus tôt par P. Salovey, J. D Mayer et D. Caruso). Selon lui, la réussite sociale et professionnelle de chaque individu dépend tant de ses compétences intellectuelles qu’émotionnelles.
Chercheuse contemporaine et formatrice, elle étudie le lien entre les émotions, la santé mentale et le bien-être social afin de proposer une démarche scientifique d'étude des compétences émotionnelles.
Son travail repose sur l'idée que la compréhension et la régulation des émotions sont des compétences à acquérir pour vivre une vie satisfaisante. Selon elle, l'acquisition de ces compétences influe sur la qualité des apprentissages scolaires ainsi que sur le développement professionnel. Elle soutient que les compétences émotionnelles ont un rôle important à jouer dans l'hygiène de vie car elles contribuent à limiter le stress, le burn-out ou encore la dépression. Par extension, l'acquisition des compétences émotionnelles peut réduire le recours à des habitudes néfastes souvent mises en place pour y faire face, telles que les troubles alimentaires ou les addictions.
Mikolajczak est également à l'origine d'ouvrages didactiques et de formations visant l'enseignement des compétences émotionnelles. Par conséquent, ses travaux sont régulièrement mobilisés tant dans le monde de la psychologie clinique que de l'éducation ou encore de l'entreprise.
Dans la seconde moitié du XXè siècle, il a dressé une liste des principales émotions humaines. Selon lui, chaque émotion permet de s'adapter aux circonstances de la vie. Ainsi, la peur permet d'éviter le danger, la joie relie aux autres, le dégoût protège de la toxicité et la colère prépare à se défendre.
C'est à R. Plutchik que l'on doit la célèbre Roue des Émotions.
Rédigé par Inès Saint-Germain, le 19/06/26